1. Giới thiệu thẻ tín dụng VikkiGO:
- Mở thẻ online 100%
- Miễn phí thường niên
- Dùng trước trả sau lên đến 45 ngày
- Thanh toán không dùng tiền mặt
- Trả góp thuận tiện với mỗi chi tiêu từ 1 triệu đồng
2. Vì sao Quý khách nên có Thẻ tín dụng VikkiGO?
- Mở thẻ online 100%: Mở thẻ nhanh chóng, thủ tục nhanh gọn hoàn toàn trực tuyến 100%, chi tiêu thanh toán trực tuyến trong thời gian đợi thẻ vật lý.
- Miễn phí thường niên: Miễn phí thường niên trọn đời
- Dùng trước trả sau lên đến 45 ngày: Dùng trước tiền trong thẻ mà không cần thanh toán ngay số tiền đã sử dụng, thời gian miễn lãi lên đến 45 ngày.
- Thanh toán không dùng tiền mặt: Dùng thẻ để thanh toán hàng hóa, dịch vụ tại cửa hàng hoặc mua sắm online….Giúp giảm thiểu rủi ro thiếu tiền mặt, mất tiền.
- Trả góp thuận tiện với mỗi chi tiêu từ 1 triệu đồng: Trả góp linh hoạt 0% lãi suất với mức phí chuyển đổi ưu đãi cho từng kỳ hạn 3,6,9,12 tháng.
3. Làm sao để chi tiêu mua sắm online ngay khi được duyệt thẻ?
Quý khách có thể chi tiêu mua sắm online trong khi chờ thẻ vật lý (thẻ cứng) bằng cách xem thông tin thẻ tại ứng dụng Vikki trước khi giao dịch
| Bước 1 | Bước 2 | Bước 3 |
| Đăng nhập vào ứng dụng Vikki của Quý khách | Chọn Thẻ tại màn hình chính tại ứng dụng Vikki | Chạm vào hình thẻ, xác thực để truy cập thông tin thẻ gồm có: Số thẻ, Tên chủ thẻ, Ngày hết hạn, số CVC và sử dụng các thông tin này để giao dịch trực tuyến. |
Lưu ý:
Nhằm tránh các đối tượng lừa đảo sử dụng thông tin thẻ chiếm đoạn tiền, QUÝ KHÁCH KHÔNG CHIA SẺ THÔNG TIN THẺ CHO BẤT KỲ AI KỂ CẢ NHÂN VIÊN VIKKI bao gồm các thông tin:
- Số thẻ
- Số CVC
- Mã OTP
4. Làm thế nào để thanh toán khi mua hàng online:
| Bước 1 | Bước 2 | Bước 3 | Bước 4 | Bước 5 |
| Mua hàng online tại các trang TMĐT: Shopee, Lazada, Tiktok…Quý khách nên mua hàng ở những trang nổi tiếng và phổ biến để đảm bảo an toàn giao dịch.
(Làm 1 cái hình minh hoạt kiểu bắt đầu shopping) |
Chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng tại bước thanh toán | Chọn thêm thẻ mới và nhập thông tin theo yêu cầu. Việc thêm thẻ này giúp Quý khách thuận tiện thanh toán cho lần mua hàng kế tiếp tại trang TMĐT này. | Kiểm tra lại thông tin đơn hàng, số tiền cần thanh toán và xác nhận | Bấm thanh toán và nhập mã OTP hoàn thành giao dịch |
5. Cách kích hoạt thẻ cứng trước khi sử dụng:
Để kích hoạt thẻ, Quý khách chọn 1 trong 2 cách sau đây:
- Cách 1: Kích hoạt qua ứng dụng Vikki: quét mã QR và nhập 4 số cuối của thẻ tín dụng
- Cách 2: Liên hệ DVKH Vikki để được hỗ trợ
6. Hướng dẫn sử dụng thẻ cứng ở đâu?
Làm sao sử dụng thẻ cứng?
Mua sắm tại cửa hàng có biểu tượng chấp nhận thẻ Mastercard
- Bước 1: Quẹt/ chạm thẻ tại máy cà thẻ (POS)
- Bước 2: Kiểm tra lại số tiền thanh toán trên hóa đơn
- Bước 3: Ký tên vào hóa đơn (nếu được yêu cầu)
7. Lưu ý khi sử dụng thẻ:
| Nên | Không nên |
| Hãy luôn tìm kiếm các ưu đãi, giảm giá, khuyến mãi khi mua sắm bằng thẻ, sẽ giúp Quý khách tiết kiệm tiền | Không chia sẻ thông tin thẻ bao gồm số thẻ, số CVC, mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Vikki. Quý khách có thể bị mất tiền mà vẫn phải thanh toán số tiền bị mất đó |
| Hãy đặt câu hỏi – Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ DVKH Vikki 19006608 | Tuyệt đối không bấm vào các trang web hay đường link lạ để tránh lộ thông tin thẻ |
| Đặt lịch nhắc hẹn ngày đến hạn thanh toán và đảm bảo số dư tài khoản Vikki sẽ giúp Quý khách thanh toán đúng hạn, tranh phát sinh phí chậm thanh toán | Không xem thường việc thẻ bị mất hoặc thất lạc – Thực hiện khóa thẻ ngay tại ứng dụng hoặc gọi DVKH Vikki 19006607 để tránh rủi ro |
| Kiểm tra sao kê hàng tháng để biết được Quý khách đã sử dụng bao nhiêu và phát hiện những giao dịch bất thường | Không bỏ qua các tin nhắn/ thông báo từ Vikki vì Quý khách có thể bỏ lỡ các thông tin quan trọng liên quan đến thẻ của mình |
8. Thanh toán dư nợ thẻ:
- Thanh toán trích nợ tự động:
Vào ngày đến hạn thanh toán hàng tháng, Ngân hàng số Vikki sẽ ghi nợ tự động (số tiền thanh toán tối thiểu) vào Tài khoản của Quý khách mở tại Vikki.Quý khách cần đảm bảo số tiền để Vikki thực hiện ghi nợ bằng cách chuyển khoản từ tài khoản thanh toán của Quý khách mở tại bất kỳ ngân hàng nào vào tài khoản thanh toán mở tại Vikki được gắn với thẻ tín dụng. - Thanh toán qua ứng dụng Vikki by HDBank:
Quý khách có thể thanh toán dư nợ thẻ tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách chuyển khoản từ Tài khoản của Quý khách tại Vikki vào Thẻ tín dụng Vikki tại ứng dụng Vikki.
Các phương thức thanh toán dư nợ thẻ sẽ được Ngân hàng số Vikki cập nhật theo từng thời kỳ.
