Trong vài năm trở lại đây, thói quen thanh toán không tiền mặt dần trở nên phổ biến nhờ vào quá trình chuyển đổi số tích cực tại Việt Nam, đặc biệt trong ngành du lịch. Sự hỗ trợ của số hóa đã làm “du lịch không tiền mặt” đang dần trở thành xu hướng mới. Với những ưu điểm vượt trội về tính tiện lợi, an toàn và tiết kiệm thời gian, du lịch không tiền mặt mang đến cho du khách những trải nghiệm mới mẻ, hiện đại và đầy hứng khởi.

Trong những năm gần đây, ngành du lịch Việt Nam đã có những bước phát triển vượt bậc. Theo số liệu của Tổng cục Du lịch, năm 2023, Việt Nam đón 12.6 triệu lượt khách quốc tế và 108 triệu lượt khách nội địa.
Sự phát triển của ngành du lịch cũng kéo theo sự thay đổi trong thói quen thanh toán của du khách. Thay vì sử dụng tiền mặt, ngày càng nhiều du khách lựa chọn thanh toán không dùng tiền mặt, đặc biệt là khi đi du lịch nội địa.

Xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt trong du lịch nội địa
Thanh toán không dùng tiền mặt là xu hướng thanh toán sử dụng các phương tiện thanh toán điện tử như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, Ví điện tử, Internet/ Digital Banking, mã QR,… thay vì sử dụng tiền mặt.
Theo một khảo sát của Visa, 97% khách du lịch tại Việt Nam và Châu Á cho biết họ ưu tiên các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trong các chuyến đi du lịch.
Có nhiều lý do khiến thanh toán không dùng tiền mặt trở nên phổ biến trong du lịch nội địa. Một trong những lý do quan trọng nhất là sự phát triển của công nghệ.
Ngày nay, smartphone đã trở thành vật dụng không thể thiếu của hầu hết mọi người, bao gồm cả du khách, giúp việc thanh toán không dùng tiền mặt trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn.

Lợi ích của thanh toán không dùng tiền mặt
Dễ dàng đặt vé máy bay, phòng khách sạn và thanh toán chỉ với một ứng dụng
Khách hàng có thể hoàn toàn chủ động lập kế hoạch cho chuyến đi từ khâu đặt vé máy bay hoặc phòng khách sạn bằng ứng dụng di động.
Đặc biệt, xu hướng đặt vé máy bay và phòng khách sạn bằng ứng dụng ngân hàng gần đây đang “nở rộ”. Tương tự với các nền tảng đặt vé hiện tại, đặt vé bằng ứng dụng ngân hàng cũng giúp khách hàng dễ dàng so sánh giá cả và tiện ích đi kèm. Song, so với việc đặt vé trực tuyến thông thường, đặt vé thông qua ứng dụng ngân hàng có nhiều ưu điểm hơn về an toàn thông tin và hạn chế rủi ro thanh toán.
Khách hàng chỉ cần sử dụng tài khoản ngân hàng đã đăng ký để thanh toán. Các ngân hàng cũng thường có những chương trình khuyến mại để khuyến khích khách hàng trải nghiệm việc đặt vé trực tiếp trên ứng dụng. Điều này giúp khách hàng có thể tiết kiệm cho chi tiêu của mình.

Dễ dàng kiểm soát chi tiêu trong chuyến đi
Khi thanh toán bằng tiền mặt, du khách có thể dễ dàng bị mất kiểm soát chi tiêu. Tuy nhiên, với du lịch không tiền mặt, du khách có thể dễ dàng theo dõi chi tiêu của mình thông qua các ứng dụng ngân hàng. Điều này giúp du khách có thể tiết kiệm được chi phí và tránh bị chi tiêu vượt mức.
Du lịch không tiền mặt cũng mang lại tính an toàn cao hơn. Trong quá trình tham quan mua sắm và thanh toán dịch vụ trong chuyến đi, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng ngân hàng để chuyển khoản hoặc thanh toán bằng hình thức quét mã QR. Khi thanh toán bằng tiền mặt, du khách có thể gặp phải những rủi ro như mất mát, trộm cắp,…

Source: 9Pay, Kenh14, Dân Việt